extrait du livre " Triomphez des manipulateurs "

Des paroles claires

Ne vous est-il pas arrivé de constater , à propos de votre animal favori qu'il ne lui manquait que la parole

Et lorsque votre enfant d'un an pleurait sans discontinuer , et que vous n'arriviez pas à le calmer , n'avez vous pas souhaité pouvoir comprendre un peu plus précisément son langage ! En effet , lorsqu'il grandit , tout si simplifie : il peut vous expliquer qu'il a bobo ici , ou là .

L’Être humain est doué de parole . C'est , me semble-t-il , très encourageant . Il devrait ainsi être , dans toute la nature , le roi de la communication !

Pourtant , l’état du monde nous rappelle malheureusement chaque jour qu'il a encore du chemin à faire dans ce sens .

Car la communication est une affaire complexe . Elle est verbale , mais aussi non-verbale .

Quand ma femme , les larmes aux yeux , me dit que ça va ,déplore Didier , tout son corps dit l'inverse !

Et quand elle m'assure qu'elle ne m'en veut plus , je sais bien que ce n'est pas le cas .Alors ,je suis obligé de m'avouer qu'elle est encore blessée par notre dernière dispute .Chaque fois , je me permets de lui rappeler que tout serait plus simple si elle s'exprimait clairement!

Nous l'avons tous expérimenté , notre interlocuteur ne comprend pas toujours ce que nous voulons dire .

Les mots n'ont pas forcement le même sens pour nous . Enfin ,selon son histoire personnelle passée , une parole pourra renvoyer à des expériences , et donc , des réactions ,extrêmement différentes .

Cela me semble fournir une raison supplémentaire pour tenter de clarifier ses paroles au maximum .